Teslimat Şartları , ödeme şekli Sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerinizi. Peşin hesaba  havale ile  veya Kredi kartı ile peşin  Online - Taksitli  yapacagınız alışverişler için  sitemizdeki Kredi Kartı        Mail order formunu  doldurarak  orda  belirtilen Fax'a göndermeniz taktirde seçmiş oldugunuz ödeme secenegi ile siparişiniz taksitlendırilir ve siparişinizin karşılıgı ödenmiş olur.

Sipariş şartları Sitemizden Kredi kartı ile yapılan Alış verişlerde kredi kartı sahibine fatura kesilmekte veya Soyadı Kontrolü yapılmaktadır  sadece kredi kartı sahibine teslimat yapılmaktadır. Bu konuda Bize göstereceğiniz anlayışa şimdiden teşekkür ederiz. Kargo ödemeleri Sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerinizde nakliye nakliye ücretini KOÇPA BİLİŞİM PC ve Notebooklar için  öder,  500 TL altı,Parca veya özel siparişleriniz Kargonuzu teslim alırken Kargo elemanına yapacaksınız. Özel kargo talebi durumunda kargo müşteri tarafından ödenir. Not:Boş ATX kasa kargosu müşteri tarafından ödenir. Taşımacılık ve teslimat ücretleri 500 TL altı aksi belirtilmedikce Müşterilerimize aittir. Arızalı ürün gönderileri geliş ve gidişte Müşterilerimize aittir. Arızalı ürünleri kendi servislerini kullamanız durumunda servislerin anlaşmaları geçerlidir. iade ürün gönderileri geliş ve gidişte Müşterilerimize aittir. Tüm Siparişlerimin Durumu KOÇPA BİLİŞİM  öncelikle kullanıcılarının güvenliğine en büyük önemi vermekte ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden siparişinizin yollanabilmesi için öncelikle siparişinizin onaylandığına dair e-mailin size yollanması gereklidir Kredi kartı ile yapılan ödemelerde onay postası gönderilmemektedir. Kredi kartı sahibinin isim ve adres bilgileri ve siparişten haberdar olduğu doğrulandıktan sonra siparişiniz adresinize gönderilmektedir. Normal şartlarda KOÇPA BİLİŞİM Banka Havalesi veya EFT yöntemiyle yaptığınız alışverişler, siparişin banka onayının sağlıklı olarak alınması halinde atılan e-mail'den sonraki en geç 1 yada 2 iş günü içerisinde,Kargo şirketine teslim edilecektir.Ürünlerin stoklarımızda bulunmaması durumunda stoklarımıza girmesi beklenecektir ve bu süre 5 iş gününü aşması durumunda ödemeniz iade edilecektir.. Cumartesi saat 12.00 dan sonraki ve Pazar gününde vereceğiniz siparişleriniz Pazartesi günü işleme alınır. Siparişlerim Bana Ne Zaman Ulaşır? Tüm KOÇPA BİLİŞİM  siparişleri bir sonraki gün saat 18 :00'e kadar Kargo firmasına teslim edilmektedir. Ürünlerinizin size ulaşması için gereken süre bulunduğunuz il ve yerleşim yerinizin konumuna bağlı olarak, 24 saat ile 96 saat arasında değişmektedir. Siparişiniz elinize ulaşmadı mı? Siparişiniz ile ilgili sorunlarınız konusunda yardım almak için müşteri destek formunu hemen doldurup bize ulaştırmanız yeterli olacaktır. Arkadaşlarımız mesajınız bize ulaştığı anda sorununuza çözüm getirmek üzere harekete geçecektir. İade şartları? Genel olarak satın aldığınız ürünleri orjinal ambalajında, hasarsız ve eksiksiz olmak koşulu ile yedi gün içinde iade edebilirsiniz.ürünlerin dış kutularındaki hasardan müşteri sorumludur ve iade için sorun teşkil eder. Ancak bazı ürün ve hizmetler için farklı iade koşulları uygulanabilmektedir. Bu nedenle, iade etme işleminden önce Müşteri temsilciniz ile görüşmelisiniz,   Not: Kargo ile gelen ürünlerinizi teslim alırken ürünlerin kırık cizik kontrolü ve eksiksiz  olamasını size gönderilen irsaliye veya Fatura ile kontrol ediniz .. Koçpa Bilişim ürünlerini irsaliye veya Faturasız göndermez, lütfen ürünlerinizi teslim alırken  İrsaliye veya Faturanızı kargo şirketinden isteyiniz..  Kargo firmaları ile yapmış olduğumuz anlaşma gereği malınızı sayarak teslim alma hakkınız vardır. Kargo teslim sırasında malınızı sayarak teslim alınız. Size teslim edilen ürünler içerisinde eksik olan var ise mağduriyetinizin giderilmesi için kargo firmasına tutanak tutturmanız zorunludur. Tutanak olmadan hiçbir hak talep edilemez.

Not2 :  MNG Kargo ile KOÇPA firmasına kargo gönderi yaparken  71916  nolu kod ile göndermeniz durumunda  Kargo ile  Koçpa anlaşma fiyatından gönderebilrisiniz.